Muliawan RD, Sarma M, Soekarto ST. Model Kepuasan Pelanggan di PT Mediacomm Citra Perdana. Manajemen IKM [Internet]. 10 Agustus 2016 [dikutip 18 Mei 2024];11(1):72-9. Tersedia pada: https://jai.ipb.ac.id/index.php/jurnalmpi/article/view/12891