YuliatiL. N., dan SimanjuntakS. “PERSEPSI MANFAAT DAN RISIKO DALAM PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN ONLINE SHOP”. Jurnal Ilmu Keluarga Dan Konsumen, Vol. 4, no. 2, Agustus 2011, hlm. 173-81, doi:10.24156/jikk.2011.4.2.173.